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如何提高公务员必备知识素养？ 如何得到考官的高度认同？ 如何得到面试第一名？ 答案是—— 七天面试特训，改变您的一生 尊敬的2011年浙江省考同学： 首先，祝贺你顺利通过笔试！欢迎你加入我们的面试团队！人生机遇，稍纵即逝，让我们与你一起来实现公务员之路最后的跨越！ 成功近在咫尺，你仍需奋力拼搏。赢得了笔试中千军万马的拼搏，你还将接受最后的挑战――面试，正确的选择是你面试成功的重要保障! 浙江大学作为浙江省实力最强、招生规模最大的公务员考试培训机构；素以师资力量雄厚、考试通过率高、服务质量优而闻名，是国内最具实力、学员口碑最好的公务员考试专业培训机构。自2002年来已连续9年成功举办中央国家机关和浙江省公务员笔试、面试培训，并在江苏、安徽、上海等省市开展了针对各省公务员考试的笔试面试培训，在省内外成功培训笔试学员近4万人，面试学员超过13000人，培训人数、笔试入围率和面试通过率均为全省第一。在刚刚过去的2010年中央国家机关和浙江省公务员考试、2011年中央国家机关公务员考试中，浙大再创辉煌战绩！据统计，在这一年多时间中，共有超过2000名的浙大笔试、面试学员被录用为中央和浙江省公务员！浙江大学已成为培养公务员的“黄埔军校”，是浙江省乃至全国公务员考前培训第一品牌，是公务员考前培训的首选！
浙江大学公务员面试培训的七大特色（独一无二） 一、最高的面试通过率（指最终录取率）。 历年来，浙大公务员面试通过率均为全省第一。2008年，浙江大学公务员面试国考、省考共五期特训班取得了辉煌的战绩，国考省考平均面试通过率高达72.3%，省考二期2组更创下了16人录用15人（组长叶慧文、凌青、何美萍、夏婧静、李燕、陈倩予、陈继敏、李汶熹、许海婷、陈华妙、徐炜扬、陆一萍、潘建伟、龚伟杰、姜思铄）的好成绩！ 2010-2011年，浙江大学公务员面试培训国考省考共有2000名学员被录用为中央国家机关和浙江省公务员，再次刷新纪录，开创历史先河。浙大军团在各地考场所向披靡，形成令对手胆寒的“浙大逆转风”，笔试领先者胜势不可动摇，笔试落后者逆转对手是家常便饭，在录取学员中，从最后一名直冲第一名的现象比比皆是：杭州市地税局的冯春媛从第12名反超为第1名；上虞市乡镇的孙冬同学以面试89.34的高分成功反超，成为上虞市面试状元；象山县的董敏丹同学在落后21.2分的情况下成功反超，义乌市综合行政执法局的丁驹竞同学笔试成绩排名12反超为面试第1，总分第二；浙江省十里丰监狱徐宁同学笔试成绩排名16最终以面试分数第1成功反超；萧山区的倪春晓同学落后20.4分的情况下成功反超，温州市国家税务局的戴洁笔试落后11.6分成功反超；浙江省出入境检验检疫局7人全部反超成功，最终录用6人；落后4-8分的反超几乎是家常便饭，少数学员未通过，也往往是因为笔试成绩差距极大。 据统计，自2008—2010年国考省考面试特训班学员累计获得了中央部分机关以及省直机关、杭州市、余杭区、淳安县、富阳市、临安市、建德市、鄞州区、海曙区、余姚市、奉化市、鹿城区、乐清市、永嘉县、苍南县、平阳县、舟山市、定海区、长兴县、安吉县、南湖区、桐乡市、海宁市、平湖市、金东区、义乌市、永康市、磐安县、三门县、温岭市、路桥区、黄岩区、绍兴县、嵊州市、新昌县、上虞市、越城区、莲都区、青田县、缙云县、庆元县、衢江区、柯城区、开化县等市县的状元（第一名），大量学员用优异的成绩充分体现了浙大“我花开后百花杀”的特训精神，实现了人生之路的关键跨越。2008－2010年的持续高通过率和学员报名的火爆情况，都证明了浙江大学在公务员考试培训领域是当之无愧的业界领袖。浙大特训课程体系无论是课程的深度、广度、实战性还是历届学员的口碑和美誉度都远远高于其他同类培训机构。 同时，全国各省市的学员也纷纷来到浙大培训，在2010-2011年公务员考试中，江苏、安徽、上海、山东、湖北、江西、福建、广东等省有数百名学员慕名而来，很多人仅仅是因为看了网上浙大公务员班的几段视频，就毫不犹豫地千里迢迢赶到杭州，最终成功地实现了他们的公务员之梦。象广东的郑滋润同学，数次公考面试失败，2011年慕名来到浙大 荣誉属于浙大特训团队，更属于每位学员；成绩代表过去，新的使命已然在肩。2011年，我们期待着你的加入！2010年，我们以他们为荣，2011年，我们将以你为荣！ 二、最强大的专业面试培训阵容 浙江大学是目前培训市场上唯一由原公务员面试考官全程参与的培训机构；依托国内最强的心理学、管理学、语言学的学科背景，打造国内顶级面试授课阵容。浙江大学公务员面试培训专家队伍由浙江省原公务员面试考官、心理指导专家、人才测评专家、语言表达专家、行政管理专家、形象设计专家、面试状元等100多人组成。核心培训教师平均行政人事工作经验10年以上，一对一特训培训时间1000小时以上，都具有丰富的因人施教培训经验。 核心主讲： 中国面试培训顶级专家，我国公考界的领军人物。原浙江省公务员面试一级考官（最高级），高考状元，中国人民大学人事管理（国内最早的人才素质测评）专业出身，经济学、文学学士，法律硕士，中国第一批公考专业命题人员（1994年）。曾在浙江省人事厅专职从事公务员笔试面试命题及管理工作9年，参加省级、市级公务员及领导干部招考面试命题数十次，担任面试考官面试千余人（其中省级公务员百余人），面试培训8000余人，特训培训时间达3000小时以上，国内绝无仅有。他集17年公考研究和培训经验、9年省级行政机关工作经验和面试考官经历、4年高层人力资源管理经验于一身，有极为精密的逻辑思维，一流的演说口才，简明实用的语言表达技巧，丰富的因人施教经验。历年培训成就蜚然，桃李满天下。 金牌主讲： 中国面试培训顶级专家，教育学硕士，是浙大公务员面试特训模式的奠基者之一。曾在高校从事管理学、心理学专业教学工作和行政管理工作达12年之久，从事企业高层管理工作4年，专职从事公务员面试培训工作6年，面试培训经验极为丰富。他知识渊博，阅历丰富，思想成熟；他具有丰富的行政管理工作经验，谙熟机关语言环境，语言表达艺术炉火纯青；面试教学富有激情，思路清晰，生动风趣，历年培训成绩辉煌。 金牌主讲： 中国面试培训顶级专家，管理学硕士，原浙江省人才交流中心人事代理部副部长，是浙大公务员面试特训模式的奠基者之一。曾在省级机关从事高校毕业生就业指导工作5年，有近百场职业规划、职业测评、心理干预、就业讲座等课程的授课经历（受到省内40余所高校的邀请），理论功底扎实细腻、授课经验极为丰富；在任职浙大公务员培训中心6年时间里，利用其丰富的机关工作经验，在面试教学中逐步形成了思维严谨、循循善诱、寓教于乐的授课风格，面试培训成就辉煌，成为深受广大学员欢迎的实力派讲师。 金牌主讲： 中国面试培训顶级专家，经济学专业出身，工商管理硕士，是浙大公务员面试特训模式的奠基者之一。曾在多家企事业单位从事行政管理、投资管理等工作，谙熟机关语言环境，专职从事公务员面试培训工作6年，面试培训经验极为丰富。他知识面广，视野开阔，思维严谨，逻辑清晰，具有丰富的教学经验和独特的授课艺术。面试教学富有激情，生动幽默，历年培训成绩辉煌。 心理、语言、管理金牌专家团队：由陈处长、钱处长、吴处长， 形象设计、形体训练专家团队：由 面试状元：历年面试省市级最高分多人，介绍面试经验，总结面试学习心得体会。 浙大提醒：多年的实践证明，面试核心教师的教学水平决定了通过率。面试培训老师需要扎实的心理学、管理学、语言学专业知识；要有丰富的行政机关工作背景，特别是要谙熟行政机关的语言环境和人际环境；要有极为过硬的心理素质、极强的口头表达能力、灵活创新的思维能力、良好的人际沟通能力、教育说服能力等等，这些功底不是花几个月时间背些真题、技巧就可以掌握的，成为面试专家不是一蹴而就的。
浙大公务员教师团队承诺： 我们心忧天下，让学员争以天下为己任。 我们崇义厚德，让学员心灵震撼，醍醐灌顶。 我们疾言厉色，让学员刻骨铭心，知耻而后勇。 我们专业敬业，让学员一日三变，脱胎换骨。 我们豪情满怀，让学员奋勇争先，勇夺桂冠！ 三、最具实力、最讲诚信的退费承诺保障制度 浙大是全国唯一始终承诺全额退费的培训机构！如果未被录用为公务员，无论何种原因（如体检、政审等），我们都全额退费！ 我们坚持凭高通过率立足市场，同时保证师资力量以及教学投入的高标准，我们是全国目前培训硬件设施标准最高、软件（教学及管理）水平最高的机构，我们的成本远超其他所谓特训机构！浙大始终坚持以最专业化的团队、最深入的研究、最高的硬件标准（准四星级食宿、全新现代化教学设施及场地）服务学员，以学员满意为宗旨。 浙大关于面试特训班的说明： 特训必须以学员通过面试为唯一目标，不通过即失败！这是一种以实力为依托，独自承担风险，尽全力为学员争取成功的一种模式，学员选择了我们，我们以不通过全额退费对学员负责！承担万一失败的经济和声誉风险。多年来，我们始终坚持特训不通过不收一分钱！这是对自身实力的信心，也是对学员负责的态度，我们只有提高通过率，才能在市场上生存！ 收取2000元－3000食宿费的“特训班”，一般是来弥补其通过率的不足，并有可能虚列食宿支出吃差价拿回扣。在这种模式下，其必然千方百计扩大招生量，赌自然通过率，而没有实力去提高通过率！往年的其他特训班的低通过率可以说明一切。这种特训是一种霸王条款，将风险完全转嫁给学员，是一种不负责任的做法，请学员慎重考虑。 我们承诺：将秉承浙大“求是”精神，依靠实力说话，以帮助每位同学实现公务员理想为已任。我们坚决反对变相赚差价，浑水摸鱼、糊弄学员的欺骗行为！在培训中杜绝一切不诚信行为，不变相收费（食宿费或杂费），不弄虚作假欺骗学员，不夸大培训效果，尽一切努力保证学员的学习效果。我们万分珍惜学员来之不易的面试机会，我们决心尽全力为学员实现公务员理想，助您一臂之力，和您一起全力以赴，并肩作战！ 四、最先进的培训理念 1、给我几天，还你一生，面试从做人开始。我们认为，面试水平是一个人的综合素质的体现，从思想观念、知识理论、行为风格等方面进行系统培训，从根本上提高人的综合素质，是面试取得高分的不二法门。很多学员在通过浙大培训成为公务员后，仍经常感慨学习的不光是面试知识，更是人生哲学，终身受益。 2、授之以渔而非授之以鱼。这是我们区别于其他培训班的重要特征，多年来的持续高通过率也说明了这一理念的重要性。我校高度注重思维训练和心理训练，强调练就脱口而出的表达能力，不传授所谓的模板和套路，模板和套路容易束缚人的思维，在面试中只适合保平均分，难以得到高分；并且这种所谓以不变应万变，很可能出现机械答题情况，导致偏题跑题，这是最大的风险。去年以来，不少机构吸取教训也纷纷模仿浙大，从只教套路向所谓的“反俗套”、“反模式化”转变，很好地说明了这一理念的重要性。在此，我们进一步强调，做到“反俗套”，“反模式化”只是最基本的一步，还远谈不上高质量，必须要培养出属于学员自已的思想和风格，做到心想口出，才能解决根本问题。 3、以人为本，因人施教。个体的差异是天然的，最适合你的才是最好的。浙大注重根据学员的特点来进行教学，在充分挖掘每个人的优点、提高其综合素质的同时，采取针对性的教学，使其综合表现与个性达到最佳组合，最终赢得考官的青睐。 4、一切从实战中来，到实战中去。我校注重结合历年面试的诸多实例，注重真题分析，善于寻找命题规律，注重每道真题对今后的指导意义。教学中高度注重过程分析和实战训练，一切问题在实战中解决。同时注重从经验教训着手，善于总结经验教训。也许前人的一句经验之谈，或者一个痛悔的教训都能让学员顿悟。 五、最专业的课程设计，最科学的教学体系和教学模式。 我校面试特训班经过五年的发展和总结，研究出一套行之有效的科学的课程体系。 1、本次特训班将针对2011年浙江省考面试的最新形势制定针对性的培训方案，合理安排面试知识体系学习、心理训练、语言训练、思维训练、形体礼仪训练等内容，并根据浙江省公务员面试的特征开展针对性强化训练。 2、特训班独家提供施久亮老师10余年心血积累而成、在面试领域具有开创性的的面试教材！从理念到实践，从题型分析到解题思路，从真题解析到考试预测，从心理训练到临场应变，一站式解决一切实战细节！从未公开出版，放弃市场销售，只为特训同学！针对今年时间紧的特点，在往年教材基础上全面提升细化，内容更加丰富！ 3、本次省考特训班科学合理地安排7天特训的内容，综合历年经验，确定集中听课与强化训练时间之比为9：10，听课与练习交替进行，题型分析、个性培养、思维训练与心理训练多管齐下，循序渐进，听、练、考有机结合，全面强化，快速突破高原期，课程安排劳逸结合，简明高效。 4、最高质量模拟试卷，最真实的实战模拟，以最强大的压力考验学员神经，全面提高心理素质！独家提供由施老师最新原创全真模拟预测试卷，根据浙江省考的题型特点，以超越真题的质量和难度，最贴近真题的预测，实现终极目标。 5、顶级专家一对一培训时间大幅度增加！由施久亮老师领衔的专家团队将用大量的时间与学员一对一个别培训，进行最专业的点评和示范，学员按需受教，随时都在指出问题――改进――再指出问题――再改进中稳步前进。 6、根据学员特点、报考职位特点量身定做应对方案。充分运用高科技手段，全面诊断学员各方面问题，多对一充分沟通，为您量身定做提高方案解决一切问题！ 7、最新的浙江省公务员面试评价要素分析，最新的面试组织、题型特点信息。 六、最强的疑难杂症解决水平。 浙江大学具有最强最专业的面试师资队伍，善于解决面试培训中的疑难问题。感受过浙大特训，其他培训均是小儿科！这是浙大特训学员的普遍感受。一句话：五岳归来不看山，黄山归来不看岳！从来只有其他机构的学员来浙大，没有浙大的学员去其他机构。2008—2010年，我校各期培训班中招收了不少面试失败多次的学员，其中很多是其他机构培训失败后转奔浙大的，经过我们的精心指导，他们大多数实现了公务员的夙愿，我们由衷地为他们感到高兴。 我们真诚欢迎广大学员和学员家长对各培训机构进行比较！我们将为大家详细讲解授课模式，认真回答大家的问题。欢迎大家向浙大老学员咨询，欢迎大家观看浙大公务员面试视频（可搜索
“浙大公务员 视频”或“施久亮 视频”），与其他机构的视频进行直观比较！ 七、最现代化的服务理念。 1、我校由阵容庞大的后勤服务团队保障特训的高质量食宿、生活、训练、出行事宜！最安静舒适的教学场地，准四星级住宿条件！现代化面试教学设施其他机构无可比拟！ 2、强大的后勤保障团队，经验丰富，管理高效，服务热情周到，细致入微，让你脱离一切事务纷扰，在良好的环境中，以最佳状态专注于面试学习。 3、课后服务项目大幅增加，网站海量资料下载，强化训练资料及考前预测资料独家发放。 4、课后继续组织学员学习，保证各地学员能方便地就近找到练习团队，充分发挥团队力量，延伸培训效果。 5、考前教师语音平台指导，个别点评，真题即时解析，学员在线答疑等。
浙江大学本着负责的态度，友情提醒广大学员： 目前市场上鱼龙混杂，宣传铺天盖地，学员必须仔细甄别，不要被一些表象所迷惑，要问清通过率、授课的核心师资、教师水平、主讲课时长短、教学模式、授课与训练的时间比例，仔细查看协议内容。选择讲诚信、负责任的培训机构，选择真正专业、经验丰富、指导水平高、通过率高的权威机构和权威教师，切莫让冒牌专家浪费了你的宝贵时光和人生机会！ 一些培训机构惯用江湖游医式的宣传手段，不负责任地夸大其词，往年不少学员未仔细甄别，上当受骗，惨遭淘汰，令人遗憾。这些机构特征如下： 1、其人员组成上，号称有几百名“专家”，实际上基本是一些未出校门的学生，或后勤工作人员现场摇身一变而成的“专家”。还有机构竟然拉来所谓的“辩论赛选手”、“安利讲师团队”来糊弄学员，这些“专家”缺乏对机关工作环境、语言环境的了解，缺乏公务员所需的全方位知识修养，培训时不能把握要点，传授不切实际的方法和内容。 2、从来不公布通过率，或者吹嘘通过率在85%、90%以上，这类“特训班”通过率极低，但擅长玩文字游戏，一些机构吹嘘80%的“成功率”，号称学员满意率达100%，偷换概念，混淆视听。没有通过面试但却声称100%满意的人，只能让人耻笑，编造这种数据的机构，更是无耻。要明白，通过面试是培训的唯一目标，其他都是空话。浙大从不浪费统计学员满意率的时间，我们竭尽全力让学员满意，只有高的通过率才会有高的满意率！ 3、在收费模式上，收取2000－3000元不等的食宿费、杂费，靠自然通过率维生。据调查，其他机构7天食宿费用远远低于2000元。 浙大提醒：凡以食宿费、杂费等名义收取2000-3000元的机构，都是不诚信和不专业的机构，其通过率大都在33%以下（浙大学员在同场竞争中屡屡胜出，也是其通过率低的原因之一），这些机构惯与宾馆串通赚取食宿差价保本，再靠自然通过率来获取不义之财。浙大承诺：不通过不收一分钱！ 4、教学模式上，只有所谓的团队而没有核心师资，从不事先公布上课教师的姓名，也无视频可供学员判断。（浙大欢迎学员上网搜索各机构教师的视频进行比较，可搜索“施久亮 视频”或“浙大公务员 视频”，比较后高低立现！）班级开设极为随意，只要有人报名随时可以开班，凑满15人就开一期，动辄开出20多期，试想有那么多顶级师资吗？最后的结果是找几个业余老师带队，没有顶级师资现场示范指导；分组进行放羊式的模拟训练，天天是模拟考，谁也不知道正确的方向，盲人摸象般地练习，实际上相当于帮你找几个低手练上7天，找人的代价是12000元！（浙大相反，2011年只办三期，每一期都保证由施老师为主的国内最高水平的师资授课。2010年，由于期数所限，浙大为保证质量在省考特训第二期谢绝了280多名学员，相当于大多数机构两年的特训培训人数） 浙大提醒：要了解由哪位老师主讲，讲什么内容，他讲几次课？师资团队由哪些人组成?往年的培训通过率是多少？了解全部课程的具体安排，每一天的内容，尤其是要了解集中听课和训练时间分配，专家一对一培训的时间等。浙大认为，核心教师讲课时间：学员训练时间＝4：5或1：1比较合适，并且要求是讲练结合，听课后立即练习，边练边改效果最佳。 5、教学方式上以精神胜利法为主。吹嘘培训效果，强调精神致胜而无实质内涵，开学时搞宣誓仪式，结束时搞汇报演出，又是游戏又是节目；注重给学员“洗脑”，学员学习时很兴奋，登台高喊“我一定能成功”，“感谢**”，面试后发现通过的寥寥无几，方觉上当。 6、教授内容上以书面学习为主，死记硬背“套路和模板”，机械僵化，以禁锢思维为荣；号称 “反俗套”，实际教的还是机械的套路；自称“非模式化”，但内容却处处是模式，如RPG模式、CLIP模式等等；专业基础浅薄，生怕学员戳穿，要求学员绝对服从，严禁学员就教学提出异议，禁止学员学习他人之长；缺乏实质性内容，却故弄玄虚号称“国内首创”、“第三代、第四代”等等。 浙大提醒：传道授业解惑是教师的天职，不许提出异议，可谓是学术法西斯！敢于提出不同意见，敢于坚持自己的观点是可贵的品质。浙大欢迎学员提出疑问，提出不同意见！我们会给你满意的解答。 7、刻意增加学习量，号称高强度学习，要求学员及时补脑之类的。其实质是分散学员注意力，转移视线，让学员疲于奔命，没有时间与精力去与他们交涉教学的质量；在时间极为宝贵的情况下，又花大量时间搞仪式，讲故事，编节目，开精神胜利会，形同儿戏。 8、在合同约定上，某些培训机构在协议中注明：凡一年内考取省内省外公务员、事业单位、大学生村官等，均不退还费用！以此锁定学员只能在该机构上课，并侵占学员很长一段时间内的努力成果，可谓是不折不扣的霸王条款！在上述情况下，风险完全转移给学员，这些机构不需要尽任何责任、花任何力气就坐享其成，扩大招生量成为其唯一目标，根本没有心思去提高通过率！ 浙大提醒：报名时一定要了解清楚收费标准、方式及合同约定内容！ 我们注意到，去年以来少数机构靠变相赚取2000-3000元“食宿费、杂费”为生，最终通过率极低，大量学员发觉上当，引起群愤，该机构只好免费给未通过人员上“**笔试特训大队”来安抚人心，还有所谓的笔试保过班，也是欺骗蒙蔽学员、变相骗钱的典型。路遥知马力，日久见人心，我们真诚希望这些机构能吸取教训，将重点放在提高质量上，为培训界树立良好的风气。 有不少培训机构，在开设面试特训班的同时，又开设其他各种各样的面试精讲班、强化班等，拼命收费，这是对特训学员的极不负责的行为，你既然签了协议承诺保证学员通过，怎么可以又通过其他班去培训他的竞争对手呢？！这样的做法甚至是违法的。浙大只有一种班，一切为了保障特训学员的利益。 浙大提醒：机构诚信与否、教师负责与否，都是选择面试培训的重要因素。一些外地空降的“专家”拿到出场费后就拍屁股走人，前
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九、浙大面试特训班预置课程（部分）： 这是个最基本的问题，但很少有人总结，或很少有人总结得清楚，我来简单地谈一下： 第一，是围绕“如何准确地将题目的内容答好”的学习，目标是展现清晰的思路，尽可能贴近考官心中的“标准答案”。学习内容包括：一是面试所需背景知识的学习，比如国家以及我省的重大方针政策的学习、哲学原理、行政管理原理等理论知识的学习；二是解题思路的学习，如破题的方法、分析问题的基本思路、阐述论证的基本方法等，不同的题型会有不同的解题思路，不同的学习侧重点；三是机关工作理念、工作流程、方式方法的学习，这部分主要针对计划组织、人际关系类题。 目前不少培训机构，习惯于整理模板和套路，工作做得很“细致”，A模式、B模板，什么题型都有应对的套话，答案也整理得很细，其实这种做法非常危险，因为现在的考题相当灵活，考得角度也很精确、很特殊，很少考通用的思路，这样的教法也会限制住学员的思路，很难培养出他们独立思考的能力。比如会议的流程是通用的，但他考水价听证会、上访群众见面会等特殊的会议形式，并且往往在身份、场合上作一些特别规定，你如果按照模板去套，会闹出笑话来。浙大向来是强调“心中有剑，手中无剑”，从来不教模板和套路，强调：“每一道题都是与众不同的，没有可以套用的思路！”，永远是在提示、启示、挤压式的教学中让学员开动脑筋，拓展思维。很多题不提供答案，不少习惯了记背的学员往往很不适应，但几天强化训练之后，即可掌握真正属于自己的思维方式和做事方法，分析什么问题都可以脱口而出，做什么事情都可以无师自通。 第二，是围绕“如何将想到的内容表达好”的学习，主要是语言表达能力、人际沟通能力的培养。表达得好，能够反应出考生良好的精神面貌、出色的心理素质、积极主动的工作态度。这方面的学习甚至比内容的学习更重要，考官主要通过这方面的判断，来对考生的人品、思想的成熟度、工作作风进行评价，最终决定考生的分数，答题的内容反过来成了面试的形式。在实践中，经常有同学很不服气，称某同学答的内容不如他，但分数比他高。其实考官评价的不仅仅是内容。 而目前很多机构并没有认识到这方面学习的重要性，一味地鼓励学员背答案，以猜题目为目标，并且不少主讲老师限于自身能力，无法作语言表达和人际沟通的示范。毫不夸张地说，目前市场上不少“专家”大学毕业没几年，既无机关工作经验，又无社会阅历，思想极不成熟。从他们的视频来看，举止轻浮，讲话轻率，习惯于哗众取宠，讲课的语气、风格是不符合机关环境要求的，极易引起考官的反感，他们的示范可能只会起到反作用。 语言表达是一门艺术，要靠实践来理解和把握，要用耳朵和嘴巴来理解和把握，书面的答案是苍白无力的，这一部分的学习质量，完 那么，如何提高语言表达水平？讲练结合是最佳方式。由于语言的听觉影响容易消失这一特点，听完后马上练是非常重要的，浙大的课程安排充分考虑了这一要求，即听一堂课马上练一堂，在余音绕梁、音犹在耳之际及时巩固，甚至边听边练，这样的效果最佳。相反，如果集中三天听课，再四天练习，这样的模式让学员失去了现场感，无法模仿、复制、学 Δ最大的敌人是自己！保持一颗平常心，是面试成功的关键。 Δ面试面的是做人！讲话不是磨嘴皮，要讲出你的人品来！ Δ浙大的口号是：我花开后百花杀。面试需要这种霸气，常言疾风知劲草，狭路相逢勇者胜！ Δ企业管理中流行一句话“小胜靠智，大胜靠德”。公务员面试也是如此，大家今后的发展也是如此。 Δ人生处处皆面试。面试培训必然有功利主义的色彩，但我希望大家不要有功利主义的心态，还是要从全面提高自身素质角度出发来自我审视、自我纠正，不要为了面试而进行面试学习。 Δ自尊过了头，就是自卑；自信过了头，就是自负；谦虚过了头，就是迷失了自我。腼腆、害羞、矜持、冷漠，会让你与胜利无缘。 Δ孟子说：天将降大任于是人也，必先若其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。很有道理，人的成长需要有一些挫折，在这几天里，我们会努力给大家一些挫折。在这里挫折多，是为了考场上没有挫折，就象部队所说的“平时多流汗，战时少流血”一样。 Δ男生要沉稳，女生要活泼。人有的时候要傻一点，尤其是男同学，不要太聪明，反应不要太快，厚重是一种致胜武器，厚德载物就是这个道理。女生要麻辣烫一点，机关中有很多这个的女领导，应该是个事实论据。 Δ每个年轻人，我只要看一眼，即可了解他的性格、人品，甚至他将来的事业，如果他不作任何改变的话。但我相信来到这里的每个人都有非常强的可塑性，都有非常大的提高空间。如果我一眼看不穿你，那你的前途是无量的。这是什么意思？做人不要太肤浅。 Δ塑造人是最难的，尤其是在短时期内去塑造80后、90后。很多领导、朋友都将孩子托付给我，我担子很重，塑造过程也很艰难，但成功后的愉悦是无与伦比的。 Δ我经常在思考，为什么我的课这么受欢迎？也许我善于沟通，也许我善于忽悠，也许我提供了正确的方法和途径，但不可否认，我肯定是失败的中国教育体制的受益者之一，正因为国民教育中相关内容的缺失，才让我们的课程如此受欢迎。 Δ卡耐基说过，成功的85%是人际关系，15%是知识和能力。我请大家牢记这一点，牢记人际沟通的重要性。 Δ那么多的年轻人脸上看不到笑容，看不到乐观与坚强，很多人脸部如石雕般僵硬。大学四年中，没有老师向他们指出过吗？我真想在学校中开设微笑课程，专门教大学生笑；开设人际沟通课，从最简单的生活沟通教起，直到战场上的沟通。 Δ松下幸之助说过，技术人员总是为技术所困。专业性强的同学一定要自我反思一下，尤其是法律、计算机等专业的同学，要思考一下你的思维体系中是否有太多的条条框框？ Δ不愤不启，不悱不发。孔子的教育理论至今仍然光芒万丈，我们需要大家的自觉，学习的效果取决于学习的态度。 Δ面试理论解决不了实际问题，实践是王道，看十天书，不如动口讲十分钟。心理训练也是如此，没有理论，只有实践。 Δ答案已经不重要，重要的是你的练习过程，时刻不要忘记你学习的目的。 Δ我们除了教大家做人，还要教大家做事。计划组织题，村干部学员几乎不用教就会，因为他们会做，这一点，全体大学生都要向村干部学习。 Δ一切要从细节抓起，机关工作没有太多显山露水的机会，大多数时候是比谁更仔细，更踏实。 Δ很多题目考的是情商，就看你能不能把握好身份，把握好度，把握好语气。 Δ机关做事，讲究的是严谨、规范。什么叫严谨？……（事例）。什么叫规范？……（事例）。 Δ每次培训总会有个别同学来问怎么找考官的事。我的回答是：一、你可能不了解浙江面试的操作流程，浙江面试硬碰硬的；二、你可能缺乏自信；三、你可 Δ人际关系题中，领导分派任务给你，是履行职责的需要，不要动不动就感谢领导，会引起考官反感。这是典型的人治思想，习惯于服从长官意志的表现，甚至可能被视为宗派主义的苗头。要小心。 Δ进考场紧张是正常的，不紧张才是不正常的。适度紧张有利于集中注意力，也有利于活跃思维。但过于紧张肯定也是不正常的。人为什么会紧张？大家思考一下看，什么原因会让你紧张？……解决了这些问题，紧张问题自然就解决了。 Δ知已知彼，方能百战不殆。知已的内涵，一是知道自己的不足，二是知道自己的优势，这是静态的知己。动态的知己，在于多问自己几个为什么…… Δ不少同学在将开始练习过程中遇到了开口难、讲不多的问题。解决这一问题，必须……，关键在于…… Δ人们常说说话要有逻辑，指的是什么？不外乎思维的广度、深度，现在还强调创新度。如何增强逻辑性，在答题过程中展现逻辑性呢？
2011年浙江省公务员面试特训班开课计划 一、特训时间： 第一期： 第二期： 第三期： 二、特训基地： 基地一：杭州市委党校新校区（第二期基地，杭州市西湖区科海路288号） 杭州市委党校新校区地处杭州之江国家旅游度假区，学校位于浮山脚下，环境优美、空气清新、安静舒适，远离市区的喧闹和嘈杂，教学设施先进齐全，各类教学硬件达到全国最先进水平，宾馆设施四星级，是全浙江省特训班学习的最佳场所之一，我校将安排校车免费接送特训班学员。 基地二：杭州萧山国际酒店 （第一、三期基地，杭州市萧山区文化路1号） 杭州萧山国际酒店是一家四星级度假酒店，建筑雄伟、设备先进、功能齐全、服务周到，是浙江省首批“绿色饭店”和中国金钥匙组织会员单位，教学设施先进齐全，各类教学硬件达到全国最先进水平，我校将安排校车免费接送特训班学员。
三、特训费用15000元（包括培训费、教材费、住宿费、餐费、水果点心费等一切费用）。学员无论任何情况未被录用为2011年浙江省公务员，我校将退还全部费用15000元。 备注： 1、我校在开课前和各位学员签署面试特训协议。 2、特训班每个职位严格按照1：1比例招生。如某职位计划招考1人，本年度无论开几期特训班最多招1人；如计划招2人，本年度无论开几期特训班最多招2人。 3、面试特训班学员无论任何原因最终未录取为公务员，全额退回15000元。（详见协议内容） 4、特训班集中学习，三星级以上标准住宿，食宿费用全免。 四、报名地点: 浙大玉泉校区方圆大厦215室（玉古路149号） 五、咨询电话：0571—88920011 87952468 87953785 咨询手机：135-7577-3533 150-5818-1858 136-0571-4360 |
